Politique d'expédition

1. Traitement et expédition des commandes :

• Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après l'achat.
• Les articles en précommande peuvent entraîner des retards d'expédition, la date spécifiée étant mentionnée sur le produit.
• Les commandes passées le vendredi après 12 h HNE seront traitées le lundi suivant.

2. Tarifs d'expédition :

• USPS Priority Mail : 8,00 $ (2 à 5 jours ouvrables)
• USPS Expedited Mail : 30,00 $ (1 à 2 jours ouvrables)

3. Remarque importante :

• Assurez-vous que votre adresse de livraison est exacte pour éviter les retards de livraison.
• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des colis non réclamés ou des adresses de livraison incorrectes.

4. Changement d'adresse :

• Veuillez vérifier attentivement vos adresses de facturation et d'expédition avant de finaliser votre commande.
• Contactez-nous à info@styletittudeapparelusa.com pour toute question ou préoccupation.

5. Adresses non vérifiables :

• Assurez-vous de fournir des détails d'adresse précis en utilisant le format USPS.
• Incluez les numéros d'appartement ou de suite ainsi que le code postal et la ville corrects.
• Contactez-nous à info@styletittudeapparelusa.com pour toute question ou préoccupation.

6. Retour à l'expéditeur :

• Les colis qui nous sont retournés en raison d'informations d'expédition incorrectes recevront un crédit en magasin moins les frais d'expédition.

7. Problèmes de suivi :

• Si le suivi indique que votre colis a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez contacter votre USPS ou UPS local avec vos détails de suivi.
• Déposez une réclamation de colis perdu/volé auprès d'UPS/USPS pour confirmation des colis perdus ou volés. Nous ne remplaçons pas les colis confirmés comme livrés.

8. Modifications/annulations de commande :

• Une fois votre commande soumise, nous commençons à la traiter immédiatement.
• Malheureusement, nous ne pouvons pas annuler ou modifier votre commande une fois qu'elle a été soumise.

POLITIQUE DE RETOUR

LES RETOURS ET LES ÉCHANGES SERONT EFFECTUÉS SOUS FORME D'AVOIR SEULEMENT. NOUS NE REMBOURSONS PAS EN ESPÈCES !

Vous avez 7 jours à compter de la date de livraison pour soumettre votre demande de retour. Cliquez ici pour retourner un article. Tous les retours et échanges sont remboursés sous forme d'avoir. Une fois votre retour approuvé, vous recevrez un e-mail de suivi contenant les instructions de retour.

ÉCHANGE :

Pour tous les échanges, un avoir vous sera émis à la réception. Veuillez prévoir 2 à 4 jours ouvrables pour le traitement de votre avoir, puis vous pourrez acheter la nouvelle taille souhaitée ou un autre produit.

Tous les articles doivent être non portés, non altérés, non lavés, dans leur emballage d'origine, et inclure votre bon de livraison original lors du retour de votre marchandise. Nous ne pourrons pas traiter votre retour sans cela !

Nous inspecterons les articles retournés pour détecter les défauts et/ou les signes d'usure une fois que nous les aurons reçus. Nous avons le droit de refuser votre retour si l'article a été porté ou endommagé ou s'il n'a pas été envoyé dans les délais. Une fois votre article retourné approuvé, nous vous enverrons un e-mail avec un avoir styletittudeapparel qui pourra être utilisé en ligne ou en magasin, et notre avoir n'expire pas !

Articles non retournables / Vente finale :

• Cartes cadeaux
• BIJOUX
• ARTICLES EN PROMOTION
• TENUES BLANCHES
• Bodys
• Articles portés
• Articles avec des parfums, du déodorant et des signes d'usure.
• Frais de port

Vous serez responsable du paiement des frais d'expédition pour le retour des articles achetés. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Si vous expédiez un article de plus de 50 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

Retours et échanges Facebook et Instagram :

Veuillez utiliser le numéro de commande figurant sur le bon de livraison lorsque vous initiez un retour. Vous avez encore une question concernant votre retour ? Envoyez-nous un e-mail à info@styletittudeapparelusa.com avec votre nom complet, votre numéro de commande, votre numéro de confirmation de retour, et nous vous répondrons sous peu. Veuillez noter que notre équipe de service client est disponible du lundi au vendredi de 11h à 18h. Si vous envoyez un e-mail en dehors de nos heures d'ouverture habituelles, veuillez prévoir un jour ouvrable pour une réponse.

COMMANDE NON LIVRÉE EN RAISON D'UNE ADRESSE INSUFFISANTE :

Dans le cas où votre commande nous est retournée comme non livrable, un avoir sera traité à la réception et les frais d'expédition seront déduits. Veuillez vérifier attentivement votre adresse et inclure le numéro d'appartement avant de passer votre commande !

Nous ne sommes pas responsables des colis retournés qui pourraient être perdus ou volés en transit. Veuillez conserver votre preuve d'affranchissement et/ou votre numéro de suivi de retour lorsque vous expédiez vos retours.

En effectuant un achat sur www.styletittudeapparelusa.com, vous acceptez cette politique de retour.